傳統(tǒng)的干洗店主要依托于固定店面而存在,然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,“互聯(lián)網(wǎng)+洗衣”的概念逐步被推廣到百姓們的生活之中。洗衣店具有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn),在十年前,我們可以說開干洗店絕不會(huì)因?yàn)槿藗兊南M(fèi)習(xí)慣、市場(chǎng)影響等因素而終止生命,但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及化和越來越多社交軟件誕生,傳統(tǒng)的洗染業(yè)也開始受到O2O模式的影響,開始由完全線下向線上線下雙向發(fā)展。
實(shí)體干洗店與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合之勢(shì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說,是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和新生的次機(jī)會(huì),目前洗衣行業(yè)中不乏早早覺醒意識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)之便,尋求突破的人。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)模式較為傳統(tǒng)的干洗店來說,除了利用微信接單、微信推廣、上門服務(wù)外,還可不斷創(chuàng)新和完善本店服務(wù)項(xiàng)目,比如新增皮革護(hù)理、包具洗滌等技術(shù)要較高的專項(xiàng)服務(wù),保證洗滌質(zhì)量的前提,為顧客提供差異化、便利化的洗滌服務(wù),不斷提升服務(wù)水平和消費(fèi)者滿意度。
洗衣店與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,是個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)升的過程,不是簡(jiǎn)單的加上微信,是需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能運(yùn)用到實(shí)體行業(yè)來,為實(shí)體服務(wù),創(chuàng)造更大的價(jià)值,通過服務(wù)維護(hù)老客戶,吸引新客戶,擴(kuò)大宣傳面,讓更多的客戶愿意將洗衣工作交給洗衣店來完成。
微信有廣泛的用戶基礎(chǔ),你的顧客中有90%以上都會(huì)用微信,向他們推廣是有條件的,利用好這個(gè)大平臺(tái),是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的第步......
1、洗衣店+微信平臺(tái):用店里營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)的微信公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)),之后就有了自己企業(yè)的二維碼和微信公眾平臺(tái),相當(dāng)于在微信上有了自己洗衣店的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了;
2、洗衣店變成洗衣廠:傳統(tǒng)店受到了位置的限制,只能影響到周邊商圈和小區(qū)的消費(fèi)者,對(duì)門店依賴性很高,而影響面較小,通過二維碼,用手機(jī)鏈接可以發(fā)出去接觸到更多顧客,地理范圍也更寬廣了。
3、會(huì)員輕松管理:消費(fèi)者足不出戶,在微信里面辦卡,充值,支付,便捷消費(fèi),也可以對(duì)自己的消費(fèi)記錄,充值記錄,余額,積分等等了如指掌;
4、消息推送:客戶充值,消費(fèi),洗衣,衣服洗好后,長(zhǎng)期未取的,都可以在第時(shí)間自動(dòng)通知客戶,也可以任意時(shí)間給客戶手工發(fā)送微信。
5、宣傳步到位:不需要宣傳單頁張張發(fā),二維碼貼到哪兒,宣傳就到哪兒,內(nèi)容更清晰,傳播更高效;
6、促銷鍵搞定:用微信軟文、易企秀鍵促銷,客戶用手機(jī)隨時(shí)都可以看到,不用等到客戶進(jìn)店后才知道活動(dòng)內(nèi)容;
9、萬能的朋友圈:口碑,當(dāng)前快速的營(yíng)銷,典型的滴滴打車,消費(fèi)、下單、分享,還有返利,想做不好都不行;
10、微信營(yíng)銷神器,我們可以在淡季時(shí)部分人在店里,部分人出去做宣傳。做活動(dòng)。比如小區(qū),銀行,商場(chǎng),超市等等 。讓淡季不淡;
11.全天候服務(wù)不打烊:微信營(yíng)銷能做到營(yíng)業(yè)不打烊,24小時(shí)營(yíng)業(yè)。顧客隨時(shí)打開微信就可隨時(shí)下單洗衣。預(yù)約上門收取時(shí)間,你睡覺,平臺(tái)幫你接單賺錢;
12.優(yōu)惠券(精準(zhǔn)營(yíng)銷)送出的是福利,得到的是更多的客戶。刺激客戶消費(fèi),激活死粉(不消費(fèi)客戶);
13.顧客倍增法:積分兌換,老客戶拉來新客戶,有積分,新客戶拉來新客戶,再積分,積分不斷,客戶增加不斷;能同時(shí)守住老客戶,開發(fā)新客戶;
14.主動(dòng)吸粉:群分享,朋友圈分享,鏈接分享,更多人關(guān)注,關(guān)注就是粉,有粉絲就是有潛在客戶。有潛在客戶就能變成忠實(shí)客戶;
我們有理由相信,互聯(lián)網(wǎng)的便利與干洗行業(yè)的大眾服務(wù)性相結(jié)合的話,帶來的將是場(chǎng)改變無數(shù)人生活方式的革命。
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