根據新新聞,美會員在2012年11月1日至4日,不再為積分兌換什么樣的禮品而糾結,可以直接將積分抵扣現金,真正的惠民計劃開始了。作為種營銷策略的次嘗試,小編想到更多的是蘇寧等大牌連鎖賣場的壓力導致了美行此招,這么做更多的是為了留住企業(yè)的忠實會員,提高他們對自己的依賴。那么要如此實行,企業(yè)必然是少不了款好的會員積分系統(tǒng)來輔助執(zhí)行這個方案,中元會員管理系統(tǒng)為各零售賣場提供了套解決方案供各行業(yè)參考:
般商送的禮品大多都不是會員想要的,實用性不高。選擇性太少。把積分當做現金的話,會員會感覺更人性化點,自主權利更高些,想買什么就可以買什么,這樣既讓會員感覺更加實際又提高了我們的服務質量,可謂舉兩得,何樂而不為呢!
積分直接抵現金,那么會員卡在某種意義上來講就相當于是現金卡。所以,怎么樣保證每個顧客會員積分的使用安全,是個非常重要的問題。針對會員所擔心的這問題,中元軟件在新辦會員卡時設置密碼,所以的操作都憑密碼來確認。如果會員忘記了密碼,可用到門店進行密碼修改。與此同時,如果消費者在兌換禮物、補辦會員卡或者使用積分時,都是需輸入正確密碼,才能使用。
在特別的日子:比如會員生日,優(yōu)惠活動,情人節(jié)等我們可以給會員群發(fā)短信,提高銷售額,使會員從根本上滿足了被關心的關懷的心理,大大提高了會員對我們企業(yè)的忠誠度。
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