隨著社會的不斷發(fā)展,人們的生活節(jié)奏越來越快,人們對物質(zhì)的需求也越來越多,很多人在物質(zhì)需求滿足的基礎(chǔ)上也開始尋找精神寄托。寵物作為個簡單而又有靈性的事物,被大多數(shù)寵物愛好者作為精神寄托,領(lǐng)養(yǎng)寵物在身邊陪伴自己。因此,就開始慢慢衍生出了寵物醫(yī)院、寵物美容、寵物繁育等系列的產(chǎn)業(yè),現(xiàn)如今,寵物有關(guān)的所有行業(yè)市場競爭越來越激烈。那么,寵物美容院如何在行業(yè)中立足并越做越好呢?會員營銷必不可少。
對于商而言,只有記錄好每位會員領(lǐng)養(yǎng)的寵物檔案的詳細(xì)信息,才能有針對性的做好會員營銷管理,當(dāng)會員想要了解寵物的相關(guān)信息時,商才能及時的回復(fù)給會員,提高用戶體驗(yàn),因此,客戶的寵物檔案尤為重要,我們不僅僅要登記客戶的信息,還要登記客戶的寵物信息。
對于個愛寵如命的客戶來講,為寵物的疾病預(yù)防、飲食等操碎了心,因此,在中元會員系統(tǒng)中,為商們提供寵物疾病預(yù)防管理機(jī)制,在會員管理模塊中記錄寵物疾病、飲食等情況,如果某會員的寵物需要在某個時間來進(jìn)行治療,商就可以在系統(tǒng)里面設(shè)置會員提醒,提前通知會員,讓會員感受到商關(guān)注度,為養(yǎng)寵客戶省心省事提供全方位服務(wù),提升客戶粘性,增加客戶轉(zhuǎn)介紹。
,積分會員卡,低價手機(jī)充值卡,寵物店借助會員系統(tǒng),如何做好會員營銷管理? |