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美發(fā)行業(yè)使用會員卡管理系統(tǒng)的好處

  近幾年,美發(fā)行業(yè)發(fā)展越來越迅速,許多商也開始關注這個行業(yè)。對于有些商而言,雖然美發(fā)店有時候客戶量確實很大,但是想要留住顧客,增強顧客的粘性卻越來越困難。那么,怎么才能使客戶的忠誠度和銷售大幅增長,積累忠誠的客戶資源呢?

  對于美發(fā)行業(yè)而言,大體上需要做好會員管理、產品管理、收銀管理、數(shù)據統(tǒng)計分析等。商借助中元會員卡管理系統(tǒng),就可以實現(xiàn)這些內容。

  中元會員卡管理系統(tǒng)可以詳細記錄會員所有資料。先,商可以對會員進行等分類,然后根據每個會員的等記錄會員信息。

  美發(fā)行業(yè)除了些服務產品之外,還有部分實物產品,比如洗發(fā)類產品、護發(fā)類產品、染發(fā)產品等,商在系統(tǒng)中將產品分為服務產品和實物產品兩大類,在根據每個大類來具體細分小類。商可以隨時查看店鋪進銷存的數(shù)據,還可以查看哪類產品是大多數(shù)消費者比較感興趣的,有利于商及時完善產品或者拓展新的業(yè)務。

  基本上美發(fā)行業(yè)的產品價格差別都很大,有些顧客只消費30元剪了個頭發(fā),而有些顧客卻花了幾千元購買了許多實物產品。消費比較低的顧客可能直接用現(xiàn)金或者掃碼就付款了,而那些消費比較高的顧客,可能就會直接刷銀行卡或者會員卡。如果商將該系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)連接,就能為顧客提供多種付款方式,并且能詳細統(tǒng)計顧客購買每次消費情況、購買產品情況等。

  根據系統(tǒng)統(tǒng)計的會員消費記錄、產品進銷存、積分兌換、會員參與活動等數(shù)據,來不斷完善店內的會員管理制度。

  商利用會員卡管理系統(tǒng),除了以上四大功能方面的好處之外,還有利于提高商服務質量,積累客戶忠誠度,增強市場競爭力,提高商的總利潤。

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