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目前內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展前景越來(lái)越好，同時(shí)各專柜、專賣店或是批發(fā)商的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈；要在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地，就需要使自己內(nèi)部的管理適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要�？偟膩�(lái)說(shuō)就是維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；使每個(gè)客戶都發(fā)揮到他大的價(jià)值。
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力的加大，開(kāi)發(fā)新客戶的難度也加大，客戶的流失情況也天比天嚴(yán)重，所以會(huì)員營(yíng)銷制對(duì)于化妝品專柜來(lái)說(shuō)是必須要實(shí)行的。
1、只是單純性的打折積分，客戶對(duì)店鋪沒(méi)有定的粘性，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要是給予更多的優(yōu)惠的話，那就造成了客戶流失。
3、沒(méi)有個(gè)個(gè)性化的記錄每個(gè)會(huì)員的膚質(zhì)，以及會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣和膚質(zhì)特點(diǎn)，更多的都是靠些年資比較久的銷售員去憑記憶去記錄每個(gè)會(huì)員的膚質(zhì)，以及意向的商品；如果銷售員離職后對(duì)產(chǎn)品日后的銷售造成很大的影響。
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2、在服務(wù)過(guò)程中需要針對(duì)性的服務(wù)每個(gè)會(huì)員，消費(fèi)前，消費(fèi)后，以及使用產(chǎn)品后的些心得和消費(fèi)，這樣讓會(huì)員心理上就覺(jué)得很溫暖，服務(wù)很周到，不會(huì)再因?yàn)槠渌绦┐蛑土魇Я恕?/p>
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