對于每個企業(yè)來說,如何解決客戶流失的問題都是件令人十分苦惱的事情。我們都知道,如果客戶對我們的產(chǎn)品或服務進行了次消費行為,那么我們就應該想盡切辦法留住他,并爭取保持他對我們的產(chǎn)品或服務長期的購買意向,隨著社會的進步,以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的店鋪會員管理需求已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代會員管理的需要?顚崿F(xiàn)多渠道會員營銷,提升重復購買力,組織促銷活動等智能化
中元會員卡管理系統(tǒng)優(yōu)勢:完善的會員管理制度會員利益、會員制度、會員卡辦理、會員開發(fā)、有效的會員營銷,通過會員的開發(fā)來增加會員數(shù),運用會員營銷來穩(wěn)固會員數(shù),是每個企業(yè)都應始終堅持的管理作業(yè),努力維持好老顧客,使其永久成為店鋪的會員,既能節(jié)省藥店的經(jīng)營成本,又能創(chuàng)造出更大的利潤。
1、會員資料的完整性:如果資料不齊全,通過會員留下的電話或者其他聯(lián)系方式經(jīng)進行會場,補充好資料。
2、定好會員拓展數(shù)目,在定的時間內(nèi)完成,保證會員數(shù)是個增長的趨勢。只有會員數(shù)的增加與會員的維持同步進行,才能保證店鋪營業(yè)額的穩(wěn)步提升。
每六個月進行會員區(qū)隔分析,從中了解會員的性別、會員所分布的年齡階段、會員在商圈分布的位置、會員的購買的物品及對某些需求,得出應該加強對哪些人群、哪些商圈的營銷宣傳,有針對性地制定營銷方案。
會員營銷對于穩(wěn)固會員數(shù),并使會員持續(xù)光到店購物是非常必要的。因此, 需充分、合理運用會員營銷工具與方式,使會員多途徑了解店鋪動態(tài)及相關優(yōu) 惠活動訊息,保持已開發(fā)的會員購物積性。完善的智能管理,健全會員信息資料,提高會員的忠誠度,健全的會員信息資料系統(tǒng),更為詳細了解會員所需,提供個性化定制服務,驅(qū)使會員回頭再次消費。
對會員的品產(chǎn)品信息及特價、折扣、返現(xiàn)等促銷活動的推送,可以快傳播信息,使會員,更快、更便捷的接收到活動信息。中元會員卡管理系統(tǒng),讓店鋪經(jīng)營更輕松。
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