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出來(lái)以后，交到了客戶的手中，然后把客戶的資料記錄在會(huì)員卡系統(tǒng)里面，會(huì)員卡系統(tǒng)有著強(qiáng)大的功能，它集儲(chǔ)值、會(huì)員、積分、折扣等功能為一體，在使用的時(shí)候可以對(duì)功能任意組合，非常方便。正因?yàn)闀?huì)員卡功能的強(qiáng)大，所以，在使用會(huì)員卡的時(shí)候更應(yīng)該注意杜絕會(huì)員卡安全隱患。如果在使用會(huì)員卡的時(shí)候只考慮到了好處，沒(méi)有考慮到安全性，會(huì)給企業(yè)造成巨大損失，甚至?xí)䦷?lái)災(zāi)難。
在實(shí)施會(huì)員卡的時(shí)候，首先要定義好會(huì)員卡的功能。中元會(huì)員卡系統(tǒng)可以做到儲(chǔ)值、積分、會(huì)員、折扣等功能，在會(huì)員卡項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要，確定啟用哪些功能。因?yàn)�，如果使用的功能太多，就增加了以后�?huì)員卡管理的復(fù)雜程度和難度，這樣勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生一些安全隱患。通過(guò)對(duì)海鼎10余個(gè)用戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶所使用的功能都非常簡(jiǎn)單，常見(jiàn)的有：只使用儲(chǔ)值功能；儲(chǔ)值+折扣功能；儲(chǔ)值+會(huì)員功能。建議定義功能的時(shí)候，最好將會(huì)員卡定義為一次性卡，也就是說(shuō)，顧客使用卡結(jié)束后，就收回會(huì)員卡。原因在于，這種情況下，會(huì)員卡實(shí)際上相當(dāng)于某種貨幣，不對(duì)卡進(jìn)行充值，減少操作的環(huán)節(jié)，降低出現(xiàn)各種問(wèn)題的可能性。
畢竟，技術(shù)是有限的，再完善的技術(shù)，總是有辦法破解，只有將技術(shù)、制度和流程結(jié)合起來(lái)，才會(huì)把蠢蠢欲動(dòng)的造假者拒之門外。在設(shè)計(jì)流程的時(shí)候要貫穿制度，并注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）總部制卡、發(fā)卡，門店只負(fù)責(zé)卡的銷售。建議這么做的原因在于，門店數(shù)量很多，難于控制，一旦給門店制、發(fā)卡或者充值的權(quán)限，就會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩。
（2）從空白卡到制好卡發(fā)給門店，都要有一套完整的交接手續(xù)。一般要求，發(fā)卡結(jié)束后，檢驗(yàn)卡是否正確，將卡傳遞給下一個(gè)人，并附帶從系統(tǒng)中打印出來(lái)的明細(xì)，雙方簽字。從總部到門店也是如此。
�。�3）總部和門店要保證經(jīng)常對(duì)賬。在總部，門店的卡消費(fèi)情況，應(yīng)該和門店用會(huì)員卡收費(fèi)方式收到的錢一致，否則要查清楚。保證總部和門店數(shù)據(jù)一致，是保證會(huì)員卡不會(huì)損失的一個(gè)重要方面。慶幸的是，調(diào)查中半數(shù)以上的企業(yè)，都能保證總部和門店每天對(duì)賬。
（4）要有一套會(huì)員卡進(jìn)銷存報(bào)表。通過(guò)會(huì)員卡進(jìn)銷存報(bào)表，在這套報(bào)表中顯示出累計(jì)發(fā)卡、消費(fèi)、卡成本等信息，因?yàn)閳?bào)表顯示的是歷史上所有的記錄，所以，即使對(duì)會(huì)員卡非常了解的人，也無(wú)從下手。這套報(bào)表對(duì)數(shù)據(jù)要求很嚴(yán)格，只有那些數(shù)據(jù)發(fā)送和接收很規(guī)范的企業(yè)才能做到。但是，如果有了這套報(bào)表，那么可以說(shuō)，沒(méi)有任何人可以在會(huì)員卡上耍什么花招了。
因?yàn)闀?huì)員卡的信息除了在卡上有之外，在數(shù)據(jù)庫(kù)中也有一套完整的信息，如果數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，雖然不會(huì)影響會(huì)員卡的消費(fèi)，但也會(huì)造成很大的混亂，難免有人作弊。解決的辦法是，最好設(shè)置自動(dòng)的任務(wù)，每天備份會(huì)員卡相關(guān)的幾個(gè)表。
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